《中国人大》杂志丨漯河：“周三见”代表 凝聚合力解民忧

        每周三上午，漯河市郾城区龙塔街道人大代表联络站内都是一派热闹的景象。老百姓你一言我一语道出烦心事，人大代表边听边回应，在交流互动中实现听民意解民忧。

        为更紧密架起人大代表联系群众的“连心桥”，漯河市人大常委会将全市代表联络站点原有的人大代表“月接待”机制调整为“周接待”模式，通过机制创新、流程升级和功能延伸，交出一份践行全过程人民民主的“漯河答卷”。

回应民声“提质增速”

        “以前下雨绕着走，现在家门口的马路干净整洁，‘周三见’真是解了我们的心头患。”近日，郾城区淞江社区居民季先生向前来回访的人大代表竖起了大拇指。2025年7月，季先生通过“周三见”向人大代表反映社区道路存在积水。人大代表详细记录后又来到实地视察路况。有关部门在一周内完成了淞江社区排水管道改造，彻底解决了困扰居民的雨季出行难题。

        每周三，在漯河的田间地头、社区村庄、大街小巷，各级人大代表都会准时来到人大代表联络站，与群众面对面问需求、谈心声。市人大常委会将4935 名五级人大代表混合编组、就近进站；印发《关于全域创建全过程人民民主实践基地的指导意见》等制度文件，实现“每周三固定接待选民”常态化，确保群众诉求“随时有人听、事事有回应”。

        作为源汇区空冢郭镇的种粮大户，村民张大姐一直担心农田灌溉。看到代表联络站张贴的代表信息，她扫描“代表码”反映了灌溉难题。人大代表向源汇区人大常委会反馈情况，源汇区人大常委会将此事转交至相关部门，相关部门协调专家现场调研，仅用3天就安装好了灌溉设施。看着汩汩清水流入农田，张大姐连连称赞：“没想到扫个‘代表码’，这么快就有了回音，既不用我们多跑腿，还帮我们农民实实在在解决了问题。”

        为打通代表联系群众的“最后一米”，市人大常委会一方面在线下推出“板凳议事会、民情夜市等富有烟火气的活动，让群众在“拉家常”中畅叙心声；另一方面在线上推广代表码、联络站码“双码联动”，群众扫码即可一键反映问题，实现“有事码上说、难事马上办”。

“六单闭环”破解民生痛点

        “代表联络站就在家门口，每周三人大代表坐在对面跟我们聊天。有啥问题，扫一下二维码就能提建议，真‘中’！”不久前，召陵区翟庄街道燕山路社区居民赵瑞丽通过代表联络站小程序提出希望垃圾分类投放。人大代表获悉后立即向召陵区人大常委会反馈此事，召陵区人大常委会将有关情况转交至相关部门，并推动问题顺利解决。

        如何让民声真正落实落地？市人大常委会建立“群众点单—代表定单—人大派单—‘一府两院’办单—代表督单—群众评单”的“六单制”闭环工作法：人民群众点单向人大代表反映问题；人大代表汇总群众反映问题形成建议，提交人大研究处理进行定单；各级人大收到代表建议后，及时向有关部门交办派单；有关部门接到人大转交的代表建议后，及时办单；采取四方协商、“局长（主任）进站面对面”等机制，由承办单位负责人面对面答复代表询问，代表及时跟进督单；群众根据代表反馈的建议办理情况，填写《群众问题意见评单表》，对承办部门办理工作进行评单，让民意办理环环相扣、民声有“回声”。

        数据显示，2025年以来，全市通过“周三见”机制已收集人居环境、教育医疗、养老就业等7大类367个民生问题，建立起动态更新的民生需求数据库，做到听民意办实事“不打烊”。

民主实践赋能产业发展

        2025年8月的一个周三，双汇集团物流部王经理向人大代表倾诉了物流通道拥堵的难题。相关部门获悉情况后，立即优化交通组织方案，物流效率在两周内提升10%。“以前遇到问题要跑多个部门，现在每周三在园区就能找到人大代表反映问题，又快又省心。”

        民主实践与产业发展深度融合，是“周三见”机制的功能延伸。围绕现代食品、新材料、先进制造三大产业集群，市人大常委会在食品加工、盐化工等19个重点产业设立代表联系点，组织人大代表当好优化营商环境监督员，常态化开展服务企业攻坚、代表企业心连心等主题活动。人大代表深入企业收集发展难题，搭建企业、代表和职能部门的三方沟通平台，围绕政策扶持、配套建设等议题面对面沟通、精准施策。

        截至目前，市人大常委会以“周三见”机制为抓手，已助力30多家企业解决资金融通、土地报批、用工保障等各类问题150余项。企业省心办事、安心发展，营商环境持续优化。